Prozesser hunn all gemeinsam datt se en Ausléiser brauchen (Input, Ausléiser), deen se am aktuellen Prozess veraarbecht oder veraarbecht hunn, an datt se mat engem Resultat (Ausgang, Zil) ophalen. Am Fall vun den Aktivitéiten, déi an engem Prozess involvéiert sinn, sinn d'Qualitéit, d'Dauer an d'Benotzung vu Ressourcen relevant - dat sinn déi dräi Hiewele fir d'Prozessoptimiséierung: Duerchsatzzäit, Käschten / Effort a Qualitéit vun de Resultater.

D'Zil vun der Prozessoptiméierung ass Äre Client an hir Besoinen. De Fokus ass op déi konsequent Ausriichtung vun all Aktivitéiten an Aktivitéite laanscht Är Firmewäertkette.

Den Ausgangspunkt fir d'Prozessoptimiséierung ass d'Analyse vun de Prozesser déi aktuell benotzt ginn. Zesumme mat Äre Prozessbesëtzer redesignéiere mir dann déi existent Prozessketten fir iwwerdepartemental Erhéijung vun der Effizienz duerch d'Virbereedung op digital Transformatioun. Dëst kann heeschen datt Aufgaben, Verantwortung a Kompetenzen laanscht digital Prozessketten nei designt ginn.

Fir Är Prozesser schlank an agil ze halen, wielt mir d'LEAN Approche. LEAN ass eng Methodik fir Är Prozesser ze vereinfachen a kontinuéierlech ze verbesseren déi sech op d'Eliminatioun vun allen Offäll fokusséiert (z. B. Zäit, Raum, Effort, Käschten). Op dës Manéier kënne qualitativ zefriddestellend Resultater net nëmmen an der industrieller Produktioun erreecht ginn, awer och am Servicesektor an der Administratioun mat gezielter Wärteréckaarbecht.